｢良い品質でお客様に安心と満足を提供する。｣これが我社の品質方針であり、私の所属する営業部門の共通テーマです。｢良い品質｣とはお客様に買って頂く商品レベルはさる事ながら、私達営業にとっては販売、サービス面でも｢良い品質｣を保証しなければならないのです。
我社はエンジニアリング・プラスチックのトップメーカーです。社員の努力は勿論の事、素晴らしいお客様に恵まれた事、お客様に育てて頂いた事でトップメーカーになれたと感謝しております。ですから私達は、そのお客様に｢安心と満足｣を提供し、恩返しをしております。
さて、その恩返しなのですが、これがなかなか苦しいものなのです。Ｑ、Ｃ、Ｄ揃って当たり前の現在、少なくとももうひとつの付加価値が必要です。少し大げさですが、私はそのひとつを｢魂｣にしております。｢魂｣の表現が大げさであれば、｢情熱｣または、｢心｣でも構わないのですが。｢魂｣を付加させる方法はいろいろとありますが、それがお客様に伝わり、喜んで頂ける事が営業としても最高の喜びなのです。お客様に喜んで頂けるまでには様々な障害があり、それを乗り越えるにはタフな精神力が必要です。単なる力強さだけではありません。人としての優しさも必要です。どれだけＩＴが進んでも、仕事は人と人との繋がりだと確信しております。いつの時代も人の大切さは不変ですね。
タカハタへの入社前と入社後が同じ年数に差し掛かりました。人を大切にする事、人の気持ちを理解する事の重要性に、ここ数年でようやく気付きました。この姿勢を持ち続けることが大事だと思います。しかし、今でも人の気持ちを判らないヤツ（自分）だと思う毎日です。長い間営業経験があるのにまだまだですね。
私達の周りにはプラスチック製品、部品がたくさんあります。タカハタはお客様の業種がバラエティに富んでいます。また、タカハタ内における仕事もこれ然りです。設計、開発、試作、製造、測定、生産管理、物流、経理、営業・・・等です。
私は洗練された営業マンではありません。それでも営業の最前線で思い切り仕事をしております。タカハタは｢やりたい｣気持ちが｢本気｣ならば、活躍するチャンスはいくらでもあります。
高畑は厳しい会社です。いろいろな意味で自分を鍛えたい人、自ら危険に飛び込みたい人、パワーがあり余って使い方に迷っている人、傍にいるだけでヤケドしそうな熱い人、不可能を知らない人、お待ちしております。製造業界で自分を賭けてみるのも悪くないですよ。
さあ、いざモノ作りワールドへ。
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